Ascolto

Quando parli stai solo ripetendo ciò che già conosci, ma quando ascolti puoi imparare qualcosa di nuovo.     Questa citazione del Dalai Lama è una delle mie preferite, e sicuramente esprime al meglio l’importanza del concetto di ascolto. In effetti, se riduciamo la comunicazione ai suoi minimi termini, abbiamo due […]